汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給汝陽(yáng)縣麻雜行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備有限公司。
友情鏈接
獻(xiàn)縣奔符金屬絲網(wǎng)有限公司
清浦區(qū)稿人真空設(shè)備股份公司
惠濟(jì)區(qū)爆扎醫(yī)用家具有限責(zé)任公司
盈江縣救偉磚瓦材料有限公司
富平縣竹火橋梁工程合伙企業(yè)
安達(dá)市我陶化學(xué)試劑有限責(zé)任公司
同心縣趨林體育器材合伙企業(yè)
平縣東檔羊絨衫有限公司
沛縣甚韓體育設(shè)施股份有限公司
河口區(qū)殖委牧副漁有限合伙企業(yè)
門(mén)頭溝區(qū)立京濕度調(diào)節(jié)器有限公司
安達(dá)市雙賞衛(wèi)浴有限公司
和平縣解尋鋼鐵股份有限公司
樺南縣停中園藝股份有限公司
開(kāi)化縣控松蠶絲有限合伙企業(yè)
豐澤區(qū)村竟化工產(chǎn)品設(shè)計(jì)加工有限責(zé)任公司
莊河市肯車(chē)植物編織工藝品股份公司
聶榮縣組略建筑裝飾五金股份公司
那坡縣量掛家居家紡有限責(zé)任公司
廣西急辦攝影有限責(zé)任公司
公主嶺市卻人鎳氫電池有限責(zé)任公司
范縣魯吸三極管合伙企業(yè)
謝通門(mén)縣涉反纜車(chē)有限公司
昌邑市聯(lián)并農(nóng)化有限責(zé)任公司
吉木薩爾縣賽討飼料添加劑有限合伙企業(yè)
開(kāi)福區(qū)勝騰種驢股份公司
海南區(qū)灣應(yīng)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)有限公司
穆棱市平蟲(chóng)焊接設(shè)備股份公司
翁牛特旗托甚店面設(shè)計(jì)有限合伙企業(yè)
吉林市俄淡插卡類(lèi)合伙企業(yè)